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Siège

75 Rue Marcelin Berthelot

13290 Aix-en-Provence

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FAQS

Je suis nouveau sur le site. Comment passer commande ?

Notre système de commande est très simple. Il vous suffit d’ajouter au panier le ou les meubles souhaités puis de suivre le processus d’inscription en nous indiquant votre adresse de livraison et adresse de facturation et enfin de procéder au règlement.

Quels sont les différents modes de paiement possibles ?

Les différents modes de paiement sont les suivants : – par Paypal – par Carte Bleue, Visa, Master Card ( paiement entièrement sécurisé).

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrables pour les meubles disponibles en stock. Si les meubles ne sont pas disponibles en stock, les délais de livraison peuvent varier de 4 à 6 semaines. Merci de vérifier la disponibilité et les délais de livraison sur chacune des fiches produit.

Comment se déroule la livraison ?

Si votre produit est en stock : Une fois votre commande passée, votre commande sera expédiée dans les 48h et acheminée jusqu’à l’entrepôt du transporteur situé proche de votre ville. Une fois votre commande arrivée dans votre ville, le transporteur vous contactera afin de convenir avec vous d’un jour de [...]

Avez-vous un showroom où l’on peut voir les meubles ?

Nous n’avons pas de showroom. Notre showroom est directement présent en ligne sur notre site, cela dans un souci de réduire les frais au maximum afin d’obtenir en permanence un prix juste pour nos clients.

Que faire si le meuble arrive endommagé ?

Sachez que l’ensemble de nos meubles design sont vérifiés pendant le processus de fabrication et avant chaque expédition. Si toutefois, le meuble arrive endommagé, Openbed se charge du renvoi de la pièce. Pour plus d’informations, merci de vous reporter à nos conditions générales de vente à la partie ‘Livraison’.