Réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant votre commande, le règlement de celle-ci, la livraison et le service client de Openbed.fr.

Notre système de commande est très simple. Il vous suffit d’ajouter au panier le ou les meubles souhaités puis de suivre le processus d’inscription en nous indiquant votre adresse de livraison et adresse de facturation et enfin de procéder au règlement.

Les différents modes de paiement sont les suivants : – par Paypal – par Carte Bleue, Visa, Master Card ( paiement entièrement sécurisé).

Oui, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à notre client une fois la commande passée. Celui-ci reprends tous les éléments de votre achat.

Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrables pour les meubles disponibles en stock. Si les meubles ne sont pas disponibles en stock, les délais de livraison peuvent varier de 4 à 6 semaines. Merci de vérifier la disponibilité et les délais de livraison sur chacune des fiches produit.

Si votre produit est en stock : Une fois votre commande passée, votre commande sera expédiée dans les 48h et acheminée jusqu’à l’entrepôt du transporteur situé proche de votre ville. Une fois votre commande arrivée dans votre ville, le transporteur vous contactera afin de convenir avec vous d’un jour de livraison.

Sachez que l’ensemble de nos meubles design sont vérifiés pendant le processus de fabrication et avant chaque expédition. Si toutefois, le meuble arrive endommagé, Openbed se charge du renvoi de la pièce. Pour plus d’informations, merci de vous reporter à nos conditions générales de vente à la partie ‘Livraison’.

Nous avons un catalogue que nous mettons à votre disposition par simple demande adressé par mail.

Nous n’avons pas de showroom. Notre showroom est directement présent en ligne sur notre site, cela dans un souci de réduire les frais au maximum afin d’obtenir en permanence un prix juste pour nos clients.

Nos meubles design sont garantis 3 ans par notre usine. Pour de plus amples informations, merci de vous reporter à nos conditions générales de vente à la partie ‘ Garantie’.

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